Dans l’exercice de ses activités, SynergiTIC peut recueillir, utiliser, conserver et communiquer des renseignements personnels. Nous sommes responsables de la façon dont les renseignements personnels qui nous sont confiés sont traités et nous nous engageons à en assurer la confidentialité et la protection.
Avis relatif à la confidentialité
Le présent Avis relatif à la confidentialité (l’« avis ») décrit les politiques de Synergitic relatives à la protection des renseignements personnels.
Renseignements personnels
Un renseignement personnel est tout renseignement concernant une personne physique qui permet, directement ou indirectement, de l’identifier, tel que le nom et l’adresse de même que des renseignements sur sa situation financière, son mode de vie ou sa santé.
Les renseignements personnels doivent être protégés peu importe la nature de leur support et quelle que soit leur forme : écrite, graphique, audio, visuelle, informatisée ou autre.
Votre consentement
Vous consentez au fait que nous pourrions recueillir, utiliser, conserver et communiquer vos renseignements personnels uniquement aux fins énoncées dans cet avis ou selon ce qu’exige ou permet la loi. Nous vous demandons votre consentement par écrit, verbalement ou par voie électronique. Votre consentement peut également, dans certaines circonstances, être implicite.
Divulgation
En aucun cas, nous ne vendons ou ne donnons des listes de nos clients ou des renseignements les concernant à d’autres entreprises ou des tiers pour des fins autres que celles décrites dans cet avis.
Nous avons le droit de communiquer des renseignements vous concernant à des organismes ou des entités gouvernementales ou à des organismes de réglementation afin de nous conformer à la Loi.
Conservation
Nous ne conserverons les renseignements personnels obtenus qu’aussi longtemps que requis pour les fins auxquelles ils ont été recueillis ou pour nous conformer aux exigences applicables de la Loi, et ce même une fois que notre relation d’affaires avec vous sera terminée. Lorsque vient le moment de détruire vos renseignements personnels, nous prenons les mesures nécessaires pour en assurer la confidentialité et veiller à ce qu’aucune personne non autorisée ne puisse y avoir accès pendant le processus de destruction.
Protection des renseignements personnels
Vos renseignements personnels sont gardés dans la plus stricte confidentialité. Nous maintenons une protection physique, électronique et procédurale afin de protéger vos informations contre des accès non autorisés ou toute perte ou destructions desdits renseignements.
Seuls les employés qui doivent accéder à vos renseignements personnels dans le cadre de leurs fonctions y ont accès afin de vous fournir les produits et les services demandés. Tous nos employés reçoivent périodiquement de la formation sur la sécurité de l’information, la protection des renseignements personnels et leur code de conduite.
Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels de manière occasionnelle à certains fournisseurs afin de vous fournir les produits et services que vous nous avez demandés. Dans certaines circonstances, nous pourrions avoir recours à des fournisseurs de services situés à l’extérieur du Canada. Nos fournisseurs de services ne peuvent recueillir, utiliser, conserver ou communiquer vos renseignements personnels qu’aux fins que nous autorisons. Nous veillons à ce que nos fournisseurs de services agissent d’une manière conforme à notre politique en matière de protection des renseignements personnels et à la Loi. Nos fournisseurs de services sont tenus de protéger leurs systèmes contre tout accès non autorisé et d’appliquer des normes de sécurité élevées au moins équivalentes aux nôtres.
Internet
Tout comme d’autres modes de communication, les communications par courrier électronique non protégées courent le risque d’être perdues, altérées, modifiées et même interceptées. Nous déclinons toute responsabilité, envers vous ou envers quiconque, pour les dommages résultant de la transmission de votre part d’un message par voie électronique à Synergitic ou de notre part à vous. Nous vous rappelons que vous pouvez utiliser d’autres moyens de communication sécuritaires, notamment pour nous transmettre vos renseignements personnels, lorsque vous le jugez nécessaire.
Retrait du consentement
Sous réserve de toute exigence de la Loi ou contrainte contractuelle, vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à la collecte, l’utilisation et la communication des renseignements personnels vous concernant en tout temps en communiquant avec nous par écrit.
Veuillez toutefois noter qu’en retirant votre consentement, il est possible que nous ne puissions plus vous fournir nos services.
Mise à jour du présent avis relatif à la confidentialité
Tout ajout, modification ou retrait au présent avis que nous jugeons approprié y sera immédiatement intégré.
Responsable de la protection des données
Nous avons nommé une personne responsable de la protection des données personnelles pour veiller au respect des présents termes et conditions. Vous pouvez communiquer avec notre déléguée responsable de la protection des renseignements personnels en utilisant les coordonnées indiquées dans cette page.